Politica di Spedizione

Ci impegniamo a consegnare i tuoi ordini in modo rapido, sicuro e senza costi nascosti. Di seguito trovi tutti i dettagli relativi alle tempistiche, alla gestione e alle modalità di consegna dei tuoi acquisti su PawMuse.

1. Spedizione Gratuita e Tracciata

Per offrirti la migliore esperienza d'acquisto possibile, la spedizione è sempre 100% gratuita su tutti gli ordini, senza alcun minimo di spesa.

Tutte le nostre spedizioni sono tracciate e assicurate: ogni pacco viene monitorato costantemente dalla partenza fino all'arrivo a destinazione.

2. Tempi di Elaborazione dell'Ordine

Tutti gli ordini vengono presi in carico, preparati con cura e affidati al corriere entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Durante periodi di forte richiesta (come festività o promozioni speciali), i tempi di preparazione potrebbero subire lievi variazioni.

3. Tempi di Consegna

• Tempi stimati di consegna: da 4 a 11 giorni lavorativi (massimo 11 giorni lavorativi).

Nota: I tempi decorrono dal momento in cui il pacco viene fisicamente preso in carico dal corriere.

 

5. Tracciamento dell'Ordine (Tracking)

Non appena il tuo pacco verrà spedito, riceverai un'e-mail di conferma contenente il codice di tracciamento (tracking number) e il link per seguire lo stato e la posizione della consegna in tempo reale.

6. Problemi o Ritardi nella Consegna

Se riscontri problemi, ritardi anomali o se il pacco dovesse arrivare danneggiato, il nostro servizio clienti è a tua completa disposizione. Contattaci via e-mail indicando il tuo numero d'ordine e provvederemo tempestivamente a risolvere l'inconveniente o a organizzare una nuova spedizione.